Društvene mreže su se duboko ukorijenile u svijest i navike ljudi, nisam stručnjak, ali mislim da će tako ostati još dugo i dugo. Za nas u uslužnim djelatnostima, društvene mreže su odličan alat za brendiranje našeg poslovanja, na način na koji to nije bilo moguće prije desetak godina.

Jeftinije, efektivnije i brže možemo izgraditi brend, doseći naše ciljane klijente i povećati prodaju. No, i dalje postoji puno uslugaša i uslugašica koji društvene mreže ne shvaćaju ozbiljno ili ih ne koriste na pravi način i tako ispuštaju njihove ciljane klijente iz vidika.

Razmislite o otvaranju poslovnog profila na Facebooku, Instagramu, Twitteru ili LinkedInu, jer će vam dobra službena stranica na samo jednoj od ovih društvenih mreža omogućiti sljedeće:

1. Konačno ćete saznati koju ciljanu skupinu privlačite

Biti na društvenim mrežama znači biti u kompjutorima, tabletima i mobitelima tisuće ljudi. Stalnom aktivnošću bit ćete neprestano prisutni, a kao rezultat toga počet ćete privlačiti pozornost ljudi. Dijeljenjem korisnog sadržaja davat ćete vrijedne informacije koje će vašim fanovima i potencijalnim klijentima pomoći u svakodnevnom radu i životu općenito, ovisno o vrsti sadržaja koju objavljujete. Što korisniji sadržaj to više fanova.

Jednom kad već dođete do kritične mase fanova na nekoj od društvenih mreža tada ćete moći saznati, jesu li to ljudi koje će interesirati vaše usluge. Odnosno, jesu li to ljudi koje ste vi ciljali. Naime, prije nego što krenete s marketingom na društvenim mrežama morat ćete razraditi vaš marketinški plan u kojem je uključeno i jasno definiranje idealnog klijenta.

Kroz analitičke alate društvenih mreža moći ćete doznati kakvu vrstu publike vi privlačite i koje to ljude točno interesiraju vaši sadržaji odnosno ono što vi nudite. Iz analitičkih podatak, ali i iz interakcije vaših fanova s vama putem stranice moći ćete shvatiti na koji način morate prilagoditi vaš nastup, ali možda i vašu ponudu i usluge.

2. Moći ćete izgraditi osobniji nastup vašeg poslovanja

Društvene mreže su odlične zbog jednog jako dobrog razloga, a to je povezivanje s ciljanom skupinom na puno osobniji način. Prije društvenih mreža nije bilo moguće previše se zbližiti s klijentima. Jednostavno nije bilo dobrog načina za to.

No, s pojavom društvenih mreža i njihovim pametnim korištenjem omogućeno nam je zbližavanje s potencijalnim klijentima kroz pokazivanje ljudskije strane našeg poslovanja i stvaranje povjerenja. Društvene mreže su odlične jer nam omogućavaju da s klijentima komuniciramo na puno opušteniji način, a klijenti to vole.

3. Lakše će vas pronaći na Googleu

Još jedan način kako da povećate vidljivost vašeg poslovanja na Google tražilici. Iako Google ne indeksira sadržaj koji objavljujete, na primjer na Facebooku te ga ne prikazuje u svojim rezultatima pretraživanja. Ono što rado prikazuje je vaš profil na društvenim mrežama.

Ako ste na Facebooku ili Instagramu, a netko traži vaše poslovanje Google će mu gotovo sigurno prikazati vaš profil.

Ako ste na LinkedInu i imate kvalitetan profil Google će vas lansirati u prepoznatljivost.

O YouTubeu da ne govorimo, jer ako sustavno izbacujete sadržaj na YouTubeu vaša vidljivost na tražilicama bit će golema.

4. Stalno ste prisutni u glavama vaših klijenata

Sustavnim dijeljenjem sadržaja i interesantnih objava vaš brend će stalno biti prisutan kod onih ljudi koji su "lajkali" vašu stranicu ili sadržaj. Jednom kad netko lajka vaš sadržaj ta priča ide i šire, jer tada i prijatelji ljudi koji su lajkali vide vaše objave, a time stječete priliku za stjecanjem novih fanova i potencijalnih klijenata.

Upravo zbog mogućnosti stalne prisutnosti jako puno poduzetnika koji se bave prodajom i usluga i proizvoda se bore za pažnju velikog broja ljudi putem društvenih mreža.

5. Jeftinije oglašavanje

Oglašavanje je moćna stvar za širenje glasa o našim uslugama. Ne tako davno, oglašavanje je bilo jako skupo, nije si ga mogao priuštiti svatko, a na kraju krajeva niste mogli vidjeti niti izračunati na koji način i dali vam se vrati novac kojeg ste uložili.

Društvene mreže su promijenile stvar i sada putem svake društvene mreže se možete oglašavati po razumnim cijenama, možete izračunati povrat uloženog i što je najvažnije možete točno naciljati ljude koje želite da im se prikaže vaš oglas što povećava mogućnost da takav čovjek neće stati samo na gledanju oglasa nego je tada i potencijal za moguću daljnju suradnju.

Uglavnom, službene stranice na društvenim mrežama, omogućuju vam da brendirate vaše poslovanje, povećate njegovu prepoznatljivost i dosegnete vaše ciljane klijente.