Zašto ima smisla tražiti višu cijenu za vašu uslugu i kako do nje?

Dok trenirate u fitness centru u pauzama obratite pozornost na ljude koji treniraju oko vas, a pogotovo na brandove tenisica u kojima treniraju. Većina ljudi trenira u Nike ili Adidas tenisicama za koje znamo da im cijene prelaze preko tisuću kuna. Zanimali vas zašto baš ta dva najskuplja branda, a zašto ne Reebok ili neki sličan brand koji je usput skoro duplo jeftiniji, a i ne zaostaje za kvalitetom?

Odgovor je jednostavan. Ljudi se odlučuju na odabir tih marki tenisica zbog jakog sportskog branda i pametnog određivanja cijena. Ne samo što su se ta dva branda ustoličila kao vrhovi u svijetu sportske opreme, nego su im i cijene dosta više od konkurencije. Normalan čovjek bi se pitao: "Pa zašto ljudi ne kupe neke malo povoljnije tenisice?"

Odgovor bi bio: većina ljudi višu cijenu povezuje s većom kvalitetom. To ne mora nužno biti točno, ali je u percepciji ljudi tako.

Dakle, Nike i Adidas kod određivanja cijene svojih proizvoda se koriste strategijom više cijene za vlastiti proizvod iz razloga jer viša cijena daje naznaku kvalitete i integriteta branda.

Barem u očima kupca…

Zašto funkcionira strategija više cijene i u prodaji usluga?

U teoriji kupac će izdvojiti veći iznos za uslugu zbog same percepcije vrijednosti te usluge, a pritom neće preispitivati realni odnos između cijene i kvalitete te iste usluge. Određivanjem cijena strategijom više cijene za uslugu poduzetnik “uslugaš” stvara psihološku marketinšku prednost jer uvjerava klijenta da samim time što je njihova usluga skuplja od konkurencije, da je samim time i kvalitetnija.

Postoji puno brandova u uslužnim djelatnostima koji koriste ovu strategiju, jer su prije svega statusni simbol, a ljudi radije kupuju status nego kvalitetu.

Evo kako vi možete odrediti cijenu vaše usluge strategijom više cijene:

Stvorite prestižnu sliku o brandu vaše usluge/usluga

Ključni faktori u određivanju visoke cijene su slika koju klijenti imaju o vašem brandu. Samo visoka cijena ne jamči da će strategija više cijene za uslugu funkcionirati pogotovo ako ljudi nemaju visoko mišljenje o vašoj ponudi usluga, tvrtki i poslovanju općenito. Dakle od vašeg poslovanja treba stvoriti prestižan brand. Tek onda možete očekivati da će netko izdvojiti veći iznos za vašu uslugu.

Najvažnija je dosljednost

Odaberite cijenu koja pojačava vrijednost vaše usluge i koja će biti usredotočena na podizanje vrijednosti usluge u očima klijenta. Ako možete potvrditi svoju vrijednost izgradit ćete brand, a klijenti će vam se vraćati.

Bitan segment u održavanju kredibiliteta i većih marži su dosljednost i izbjegavanje popusta. Izgradite povjerenje i stvorite kvalitetan odnos sa klijentima kroz optimalne cijene koje će reflektirati uloženi trud u vaše usluge.