Mišljenja sam kako biti poduzetnik (u Hrvatskoj pogotovo) znači imati određenu dozu mazohizma u sebi. I kao da to nije dovoljno izazovno – u određenom trenutku odlučimo zaposliti prvog djelatnika kako bi si olakšali rad i ubrzali te povećali poslovanje. Tek onda kreće naša vožnja poduzetničkim „vlakom smrti“.

Imati zaposlenike znači davanje sasvim jedne nove dimenzije onom što možemo nazvati: vještine potrebne za uspjeh.

Dok ste bili sami, bilo je naporno, ali ste barem sve imali pod kontrolom. Odjednom – imate zaposlenike, morate ih koordinirati i nadgledati, motivirati i sankcionirati… Možda ste u školi naučili kako napraviti frizuru, prevesti tekst, napraviti masažu ili voditi knjigu prihoda i rashoda. Ali vještinama vođenja i upravljanja ljudima vas nitko nije naučio.

Stoga ćemo na našem blogu redovito posvetiti puno prostora i ovoj presudnoj temi. Presudnoj jer možete učiniti greške koje vam neće biti oproštene!

Krenimo upravo sa tim greškama. Ove greške sam uočio na terenu kod mnogih poduzetnika. Bolje vam je učiti iz tuđih, nego iz vlastitih grešaka.

1. Ne održavaju se redoviti sastanci tima – mnogi poduzetnici komuniciraju sa djelatnicima „u hodu“. Ne odvajaju posebno vrijeme svaki dan, tjedan ili mjesec (zavisno od potrebe) kako bi se sjeli sa djelatnicima i prošli najvažnije radne teme. Najčešći izgovor: ima nas premalo da bi „sastančili“ – ja to mogu i ovako. Moj najčešći odgovor: Kad imate jednog djelatnika, ponašajte se kao da ih imate 10! Samo tako možete biti uvijek korak ispred razvoja vašeg poslovanja.

2. Trpajte na svoja leđa što više obaveza – izuzetno efikasan način da, od članova tima oblikujete „invalide“ koji neće biti u stanju poduzeti niti najmanju aktivnost bez Vaše prisutnosti ili odobrenja, jeste preuzimanje svih važnijih aktivnosti, zadataka i odgovornosti na sebe – sve po principu „ako ovaj zadatak delegiram nekome iz tima, morat ću milijun puta provjeravati i strahovati da se zadatak neće izvršiti na vrijeme ili kvalitetno“.

3. Ni za živu glavu nemojte definirati jasne prodajne i radne ciljeve -  Ako želite zbunjenog i nemotiviranog djelatnika koji nije siguran što mu je činiti, nemojte mu odrediti jasne prodajne i radne ciljeve o čijem će ispunjenju ovisiti i njegov dohodak.

4. Ne ulažete u stručnu edukaciju vaših djelatnika – mnogi poduzetnici se boje ulagati u djelatnike jer misle da će ih isti djelatnici jednom napustiti, otvoriti vlastiti posao i postati konkurencija. Razlog za ovu bojazan postoji. Međutim, neulaganje u vaše djelatnike sigurno neće spriječiti njihov odlazak – prije će ga ubrzati.

5. Najbolje djelatnike nagrađujete sa najviše zadataka, najslabije sa što manje zadataka - Osim što možete trpati sve obaveze samo na svoja leđa, isto tako možete opteretiti i najboljeg djelatnika u vašem timu sa svim mogućim i nemogućim zadacima. Zašto ćete to učiniti? Pa zato što znate da je jedino ta osoba u stanju kvalitetno obaviti sve zadatke. Svi ostali u timu jednostavno nisu dorasli bilo kakvom delegiranju zadaća. Ovako ćete uspješno ubiti dvije muhe jednim udarcem: najboljeg djelatnika ćete otjerati uskoro iz tima, a ostali djelatnici koji nisu toliko marljivi biti će nagrađeni sa – još više nerada!

6. Redovito gubite živce i pokazujte nesigurnost – Svaki put kad izgubite živce, pokažete nesigurnost ili neke druge znakove otvorene neuroze, možete računati sa tim da ćete smanjiti učinkovitost vašeg tima. Naime, ljudi sigurno reagiraju i sami nesigurno kad imaju nesigurnog voditelja/poslodavca. To će se definitivno negativno odraziti na njihov rad. Možete računati sa tim da će više razmišljati o stanju unutar tima nego o poslu.