Zamislite slijedeću situaciju: sjedite u vašem poslovnom prostoru, vani pada kiša, tmurno je. Već nekoliko dana telefon baš ne zvoni, niti se itko pojavljuje na vašim vratima. Nastupila je “prodajna oseka”!

Što učiniti i kako pokrenuti “prodajnu plimu”?

Moj najvažniji savjet: DIGNITE SE SA GUZICE i prestanite tražiti izgovore!

Nitko nije odgovoran za vaše prodajne rezultate osim VAS. Nitko vam neće pomoći osim VAS! I nitko neće dovesti novog klijenta na vrata osim… VAS!

Povećati broj telefonskih poziva i posjeta novih klijenata možete na dva načina: pronaći klijenta i olakšati klijentu da vas nađe.

Pronaći klijenta znači aktivirati se u proaktivnim prodajnim aktivnostima. Pitajte postojeće (zadovoljne) klijente za preporuku je najlakši i najbrži način. Pročitajte naš tekst “Jeste li preporučljivi” kako biste pronašli odgovor kako doći do preporuka. 

Slijedeći način pronalaska klijenta je oblikovanje kvalitetnog prodajnog procesa u kojem vi:

a) definirate tko vam je ciljana skupina

b) otkrivate gdje se nalaze (u stvarnom životu, na internetu…)

c) osmišljate alate kojim ćete ih kontaktirati i redoslijed njihove upotrebe (newsletter, emailmarketing, telefonski poziv…). Imati samo jedan alat nije dovoljno!!

Olakšati klijentu da vas pronađe znači biti blizu u trenutku kad mu treba usluga poput vaše. Što ću saznati ako upišem u Google tražilicu djelatnost kojom se bavite i grad u kojem živite? Ako vas nema na prvoj ili drugoj stranici rezultata, onda ne postojite a time vas potencijalni klijent ne može niti naći. Jeste li prisutni na društvenim mrežama i objavljujete li sadržaje koji privlače pažnju ciljane skupine? Ako to ne činite, onda OTEŽAVATE potencijalnom klijentu pronalazak puta do vaše usluge.

Idemo na posao. Pronađite nove klijente ili im olakšajte pronalazak vaše ponude. Slijedeći put kad će vaša guzica dotaknuti stolicu će biti onda kad to zasluži!