Prodaja usluga zahtijeva drugačije prodajne tehnike od prodaje proizvoda. Iako je proizvod nešto lakše prodati jer posjedujete opipljivu stvar koju možete prezentirati potencijalnom klijentu. Prodaja usluga ima neke prednosti nad prodajom proizvoda, prednosti kojih možda niste ni svjesni. Kako biste poboljšali prodajne rezultate prvo morate shvatiti koje prednosti ima prodaja usluga nad prodajom proizvoda.

Raznovrsnost u pristupu prodaji usluga

Postoji ograničen broj načina na koje možete prodavati određeni proizvod.

Kod prodaje usluga situacija je nešto drukčija. U jednom gradu može postojati na desetke salona za masažu No, svaki salon svoje usluge može prezentirati na drugačiji način te se može specijalizirati u jednom području masaže i tako se razlikovati od konkurencije.

Lakša prilagodba i poboljšanje usluge

Svoje usluge, za razliku od proizvoda možete lakše prilagoditi željama i potrebama klijenta, a samim time možete poboljšati samu uslugu. Kada proizvod krene u prodaju, to je to, nema nazad.

Prodaja usluga zahtijeva drugačije prodajne tehnike od prodaje proizvoda. Iako je proizvod nešto lakše prodati jer posjedujete opipljivu stvar koju možete prezentirati potencijalnom klijentu. Prodaja usluga ima neke prednosti nad prodajom proizvoda, prednosti kojih možda niste ni svjesni. Kako biste poboljšali prodajne rezultate prvo morate shvatiti koje prednosti ima prodaja usluga nad prodajom proizvoda.

Raznovrsnost u pristupu prodaji usluga

Postoji ograničen broj načina na koje možete prodavati određeni proizvod.

Kod prodaje usluga situacija je nešto drukčija. U jednom gradu može postojati na desetke salona za masažu No, svaki salon svoje usluge može prezentirati na drugačiji način te se može specijalizirati u jednom području masaže i tako se razlikovati od konkurencije.

Lakša prilagodba i poboljšanje usluge

Svoje usluge, za razliku od proizvoda možete lakše prilagoditi željama i potrebama klijenta, a samim time možete poboljšati samu uslugu. Kada proizvod krene u prodaju, to je to, nema nazad.

Proizvod, za razliku od usluge, može imati tek nekolicinu mogućih dorada kojima se isti proizvod može unaprijediti. Način na koji možete unaprijediti usluge ovisi gotovo isključivo o vama i vašoj maštovitosti. Na primjer, vlasnici autopraonica mogu učiniti nešto za svoje klijente što nije zapravo u nekom opisu njihova posla, a opet, time mogu unaprijediti svoju uslugu. Mogu ponuditi klijentu, da osim što će naravno oprati auto, otići će po njega i nakon pranja ga vratiti.

Proizvod, za razliku od usluge, može imati tek nekolicinu mogućih dorada kojima se isti proizvod može unaprijediti. Način na koji možete unaprijediti usluge ovisi gotovo isključivo o vama i vašoj maštovitosti. Na primjer, vlasnici autopraonica mogu učiniti nešto za svoje klijente što nije zapravo u nekom opisu njihova posla, a opet, time mogu unaprijediti svoju uslugu. Mogu ponuditi klijentu, da osim što će naravno oprati auto, otići će po njega i nakon pranja ga vratiti.