Prošli ponedjeljak stiglo nam je slijedeće pitanje iz Pule: Nedavno sam otvorio igraonicu za djecu. Posao je krenuo, ali bojim se ljeta i nedostatka redovitog posla. Kako da dođem do novih klijenata?"
Svaki početak je težak. Stoga se nadam da ste i prije otvaranja vašeg biznisa razmišljali o načinu generiranja novog posla - razmišljati o prodaji kad prodaje nema pogrešan je tajming!
U svakom slučaju - evo nekoliko savjeta:
1. Iskoristite zadovoljne klijente da biste došli do preporuka novih kontakata! Roditelji se međusobno poznaju i druže i rado će vas preporučiti ako pružate kvalitetnu uslugu. Međutim, to nije dovoljno! Pitajte za preporuku!
2. Koristite društvene mreže. Npr. Facebok! Ova društvena mreža postaje sve više ključan izvor informacija mnogim ljudima o različitim temama - od svakodnevnih vijesti i događanja pa do interesantnih ponuda. Otvorite "Fan Page" - nemojte koristiti privatan profil! Objavljujte redovito interesantne, relevantne i korisne sadržaje koje će ljudi koji vas prate rado share-ati. Potaknite ih na akciju!
3. Djelujte lokalno - djelujte društveno korisno! Fokusirajte se na lokalnu zajednicu, pokrenite male društveno korisne projekte po kojima ćete postati prepoznatljivi a ljudima dragi i bliski. Ljudska bića vole kupovati, a još više vole kupovati i koristiti usluge ljudi koji su im dragi.
4. Zadnji savjet je i najvažniji - nadmašite svaki put očekivanja vaših klijenata i nećete se morati bojati kad je u pitanju povećanje prodaje. Ponašajte se prema svakom klijentu kao da je prvi klijent koji je uzeo vašu uslugu i doveo svoje dijete u vašu igraonicu. Sa ovakvim stavom privući ćete i mnoge druge roditelje!