Pozdrav, zovem se Nataša Velkovska i vlasnica sam frizerskog salona „Studio Etjena“ iz Skopju.
Nisam frizerka po zanimanju i ova činjenica se pokazala ključnom za uspjeh mog uslužnog poslovanja.
Zašto?
Zato što sam u ovaj posao krenula kao netko tko razmišlja kao klijent i stručnjak za marketing, a ne kao pružatelj usluge. Ovo je potpuno suprotan pogled na uslužno poslovanje od onoga kojeg imaju moji djelatnici koji pružaju usluge.
Do sada smo uspjeli uspješno spojiti oba aspekta poslovanja, aspekt koji se tiče klijenata te aspekt poslovanja koji se tiče naših djelatnika. U skladu sa time uspijevamo pružiti organizirano i ugodno poslovanje za naše djelatnike.
Kada sam kupila frizerski salon, odlučila sam stvoriti mjesto potpuno drugačije od drugih frizerskih salon, mjesto na kojem ću spojiti kvalitetne, jedinstvene i povoljne usluge.
Godinu i pol dana poslije naš frizerski salon uz standardne tretma kose pruža i jedinstvene, specijalizirane tretmane.
Uspjela sam okupiti mlad, ali iskusan frizerski tim koji čini vedru atmosferu u salonu. Mi poštujemo vrijeme, raspored, želje i potrebe naših klijenata te osim naših usluga pružamo korisne savjete našim klijentima.
Ljepota nije slučajna
Uspjeh ne dolazi k vama, vi morate ići k njemu.
Ako želite da potpuno besplatno predstavimo i vaše uslužno poslovanje, onda nam se slobodno obratite na: vedran.andric@bicanic-consulting.eu
