Kako prodavati usluge putem društvenih mreža?
Jeste li znali da preko milijun i osamstotisuća Hrvatica i Hrvata ima otvoren profil na Facebooku?
Jeste li znali da svi važnije i utjecajnije osobe u Hrvatskoj imaju aktivan profil na Twitteru? Jeste li znali da mladi ljudi u Hrvatskoj sve više preferiraju društvene mreže poput Instagrama…?
Ako niste znali za ove činjenice, onda mi to govori dvije stvari.
Prvo, poslujete usprkos činjenici da ignorirate ili ne znate kakve se revolucionarne stvari događaju na tržištu oko vas. Čestitam! Pitanje je samo koliko dugo ćete tako dalje…
Drugo, velika je vjerojatnost da propuštate prodati velik broj vaših usluga i doći do novih klijenata putem odgovarajućih društvenih mreža. To si još možete oprostiti ako vaša konkurencija nije već aktivna na tom polju. Ako jest, ugrizite se za jezik i štipnite za obraz. Probudite se i djelujte dok nije prekasno!
Internet kao poslovno i prodajno okruženje je prostor koji se nevjerojatno brzo mijenja. Ono što je vrijedilo jučer kao pravilo, danas više ne “drži vodu”. Prije par godina je bilo dovoljno imati web stranicu. Zatim ste tu stranicu morali optimizirati kako bi vas vaši klijenti lakše pronašli putem internet tražilica.
Danas niti SEO više nije dovoljan jer je Google oglašavanje preuzelo primat u smještanju web stranica na prva mjesta u rezultatima pretraživanja. Nema više džabe ni kod stare babe - pravilo koje je počelo vrijediti i na internetu. Prošla su vremena jednokratnog ulaganja u web stranicu i to je to. Sad morate ulagati konstantno u pozicioniranje vaše web prisutnosti.
Isto vrijedi i za društvene mreže. Nastale su prije desetak godina i u to vrijeme doživjele nevjerojatne promjene. Odlučili ste koristiti npr. Facebook kao kanal prodaje vaših usluga? Odlično. Možda mislite da ćete proći “lišo”? Pogrešno! Jer ako niste odvojili barem stotinjak eura mjesečno za oglašavanje, Facebook vam neće biti od koristi.
Ta (u Hrvatskoj) najjača društvena mreža je konačno otkrila kako monetizirati milijardu i kusur korisnika te je svim tvrtkama i poslovnim subjektima koji imaju otvorene Facebook stranice otežala pristup ciljanim klijentima. Imate tisuću, pet ili petnaest tisuća likeova i ljudi koji vas prate na Facebooku?
Što vam to vrijedi kad vaše objave dnevno vidi samo 2% tih ljudi jer je Facebook ograničio organski doseg vaših objava upravo na 2% ukupnog broja ljudi koji su vas “lajkali”. Funkcija “lajkanja” je izgubila svoju moć - definitivno!
Facebook vas tjera na plaćeno oglašavanje. Ali, od 1. siječnja slijedeće godine i tu stižu novosti od gdina Zuckerberga. Više nećete moći oglasiti vašu uslugu uz poruku tipa “Kupi me - jer sam super…”. Takvi oglasi će biti onemogućeni.
Plaćeni oglasi će morati donositi konkretan, zanimljiv i relevantan sadržaj za ciljane korisnike. Morat ćete pisati, savjetovati, dijeliti vaše znanje, i iskustva.
Planirate izbjeći ove novosti koristeći vaš privatni profil na Facebooku kao mjesto oglašavanja vaših usluga? Pripazite, ako to Facebook otkrije, izbrisat će vam profil - bez milosti i obavijesti!
Pa kako onda koristiti društvene mreže u prodaji usluga uz sva ova silna ograničenja i stalne promjene?
