O, o… već vidim vaša uvrijeđena lica dok čitate naslov današnjeg teksta na blogu!
Međutim, postoji realna opasnost da jeste upravo to… ukoliko, kao dio vaših promotivnih, prodajnih i ili komunikacijskih strategija šaljete postojećim ili potencijalnim klijentima neželjenu elektroničku poštu iliti „smeće“ – bolje poznato kao elektronički „spam“!
Internet je svojom pojavom otvorio nevjerojatne mogućnosti širenja prodajnog poslovanja i dostizanja nove kvalitete komunikacije sa ciljanim tržištem. Svatko je samo jedan e-mail udaljen od vašeg poslovanja, pa makar se nalazio i kilometrima daleko. Zaista zvuči zavodljivo: nabavimo negdje brdo e-mail adresa, sročimo kakav promotivni tekst i jednim udarcem po tipki „enter“ obavijestimo stotine ili tisuće ljudi o našoj ponudi. Za takvo što smo ranije morali podijeliti tisuće letaka, unajmiti posebnu radnu snagu ili platiti skupi oglas u tiskanim medijima, na radiju ili na televiziji.
Vjerojatno i vi primate svakodnevno neželjenu poštu u vaš mailbox. Poput kakvog smetlara, morate svakodnevno prebirati poštu i igrati se igre „izbaci uljeza“. Živcira vas takva situacija, zar ne?
Onda nemojte stavljati vaše klijente u takvu poziciju. Postoji jedno i temeljno pravilo kod slanja newslettera i emailova: morate imati dozvolu ljudi kojima ih želite poslati. Čak i u ovoj i ovakvoj Hrvatskoj postoji zakon koji štiti prava ljudi kad je u pitanju neželjena pošta. Ukoliko se netko baš zainati, može napraviti grdne probleme tvrtkama i osobama koje se tako ponašaju. Nije važno šaljete li kakvu obavijest postojećem ili potencijalnom klijentu. Njihovu dozvolu morate imati.
Možda ćete neselektivnim slanjem elektroničke pošte bez dozvole primatelja dobiti nekoliko novih klijenata, ali ćete zato kod stotine drugih stvoriti vrlo negativan, prvi dojam o vama samima. Prisjetimo se - prvi dojam je nekad najvažniji!
Kako onda doći do e-mail adresa klijenata ispravnim putem i uz njihovu dozvolu i kako uopće upravljati izuzetnim prodajnim alatom zvanim – newsletter?
To će biti tema nekoliko slijedećih tekstova na našem blogu. Uz vašu dozvolu – zamolit ću vas da nas pratite!
