Može jedno vrlo intimno pitanje? Na koji način ste razvili ljubav prema vašem suprugu, supruzi ili najboljem prijatelju ili prijateljici?

Jeste li vidjeli tu osobu i nakon prvog trenutka odmah otišli matičaru? Ili ste možda upoznali tu osobu i odmah se zajedno napili dijeleći najintimnije osjećaje i životna iskustva?

Čisto sumnjam. Ako jeste, moram priznati da ste osoba koja obožava rizik :)…

Obično prolazimo kroz tri koraka u razvoju odnosa prema drugim ljudima. Prvo se želimo što bolje upoznati sa nekom osobom. Nakon toga odlučujemo sviđa li nam se ta osoba ili ne. Ukoliko nam se netko jako svidi, onda mu i vjerujemo.

Radi se o procesu koji je zajednički svim ljudima i svim odnosima među ljudima. Pa čak i kad se radi o odnosu između VAS i KLIJENTA!

Zato mi nije jasno zašto (pre)često očekujemo da će nam klijent odmah ukazati povjerenje i dati nam svoj novac za našu uslugu/usluge bez da nas je upoznao ili nam ukazao povjerenje?

Zbog takvog pristupa mnogi ljudi danas imaju podozriv i apriori negativan stav prema bilo kakvom pokušaju prodaje koji nije temeljen na upoznavanju-sviđanju-povjerenju.

Vaša prodajna poruka mora biti više od „samo“ prodajne poruke kojom nešto nudite. Ona mora učiniti sva tri koraka u približavanju ciljanom klijentu.

1) Prvo pružite priliku klijentu da vas upozna i to do razine koje želi...

2) Vaš nastup mora biti takav da mu se svidite u dovoljnoj mjeri…

3) Da vam pruži dovoljno povjerenja te kako bi se odlučio na kupovinu...

Reći ćete kako ovo zvuči naporno.

Imate pravo – u životu se teško dolazi do svega što nešto vrijedi – pa i do klijenta - i ljubavi i prijateljstva... :)