Povećanje prodaje usluga je vječita borba kako velikih tvrtki tako i nas malih poduzetnika i poduzetnica. Puno je načina kojima se može povećati prodaja, a mi ćemo danas spomenuti samo neke:
Povećajte bazu potencijalnih klijenata
Povećanje prodaje često je igra brojki. Što više ljudi znaju za vaše usluge to će više njih i kupiti vaše usluge. No, od tog velikog djela ljudi koji znaju za vaše usluge samo će 5% ljudi kupiti od vas. Znači od 100 ljudi 5 njih će se na kraju odlučiti za vaše usluge. Ako gledamo to pravilo 5% znači da moramo povećavati broj ljudi koji znaju za naše usluge kako bi povećali broj onih koji će kupiti od nas.
Privlačiti ljude možemo na razne načine, ali trenutno jedan od najlakših i najisplativijih načina je Internet marketing i marketing na društvenim mrežama. Za relativno mali novac možete doseći veliki broj ljudi, vaših potencijalnih klijenata.
I ne samo to, internet marketingom i dobrom marketinškom strategijom možete stalno biti prisutni na zaslonu kompjutera ili mobitela ciljanog klijenta što eventualno povećava šanse da ćete ih privući ka vašim uslugama. Iskoristite Facebook, Instagram, LinkedIn i druge društvene mreže, ali nemojte zaboraviti i na Google AdWords.
Odredite vašu "Jedinstvenu prodajnu vrijednost"
Ako želite uvjeriti klijenta da su vaše usluge bolji izbor od usluga konkurencije, onda morate imati određeni pristup i tvrdnje o kvaliteti vaše usluge, ali i činjenice kojima ćete potkrijepiti vaše tvrdnje i morate dati razlog klijentima da vam povjeruju. Tu dolaze "Jedinstvene prodajne vrijednosti". On njima smo već više puta pisali na ovom blogu tako da više detalja o ovom alatu možete pročitati u tekstu Po čemu ste posebni?
Postanite vještiji u dodatnoj prodaji
Dodatna prodaja je moćan alat kojime možete značajno povećati prodaju. Dodatna prodaja nam omogućava da povećamo prodaju bez pronalaženja novih kupaca, dobar dio prodaje možemo povećati i s postojećim kupcima. O dodatnoj prodaji pročitajte nešto više u jednom od tekstova naše Male škole prodaje u uslužnim djelatnostima
Naučite kako zadržati vaše postojeće klijente
Klijente nije dovoljno samo privući, njih je potrebno znati i zadržati, a to često nije lako na današnjem kompetitivnom tržištu uslužnih djelatnosti. Iako je povećanje prodaje jedan od glavnih ciljeva svakog uslužnog poslovanja, zadržavanje postojećih klijenata jednako je važno. Nešto više o zadržavanju postojećih klijenata pročitajte u tekstovima: Sačuvajte "brak" s vjernim klijentima! I Evo kako ćete uspješno zadržati stalne klijente!
Izradite kvalitetnu cjenovnu strategiju
Cijene su veoma sklizak teren, teren na kojem se lome koplja. No, određivanje cijena je vrlo važno ako želimo uspješno privući klijente. Neke branše imaju određene zakonitosti i pravila i tu nema previše mjesta za igranje s cijenama, dok neke druge branše opet imaju prostora te se možemo poigrati s cijenama kako bi uspjeli doći do win-win situacije. Više o cjenovnim strategijama pročitajte u sljedeća dva teksta: Cjenovne strategije u uslužnim djelatnostima i Cjenovne strategije u uslužnim djelatnostima II dio
Vjerujem da će vam ovih nekoliko savjeta pomoći u daljnjem povećanju vaše prodaje.